Nous levons vos doutes

Bonjour, nous voulons vous aider

Questions fréquemment posées sur les boîtes doublées sur mesure

Quelle est la quantité minimale de boîtes à produire ?

Cela dépend en grande partie du type de boîte demandé. Les boîtes doublées, par exemple, ont généralement une production minimale d’environ 50 à 100 unités. Les boîtes à monter soi-même, en revanche, nécessitent généralement des quantités minimales plus élevées, de l’ordre de 300 à 500 unités.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes boîtes ?

Á partir du moment où nous recevons votre commande et la maquette finale, vous pouvez recevoir vos boîtes dans un délai maximum de quatre semaines. À Noël (octobre-décembre), le délai de livraison est de cinq à six semaines.

Puis-je personnaliser mes boîtes ?

Toutes nos boîtes sont personnalisables à 100 %, tant au niveau du design que de la taille, même pour les petites quantités.

Puis-je acheter à distance ?

La distance n’est pas un problème pour nous, nous livrons dans toute la péninsule, les îles Baléares et les îles Canaries. Pour vous conseiller, nous utilisons des outils télématiques qui nous permettent d’être très proches de vous.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Toutes nos commandes sont susceptibles d’être modifiées ou annulées tant que la production n’a pas commencé, que les dessins n’ont pas été étudiés ou que les matériaux n’ont pas été achetés.

Les articles reçus sont incorrects ou présentent un défaut. Que dois-je faire ?

Chez encaja packaging, nous accordons une grande importance au service après-vente. Nous sommes exigeants pour que la qualité et le résultat final soient à la hauteur des attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si quelque chose ne va pas avec votre emballage, nous vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.

SUIVEZ NOTRE TRAVAIL AU QUOTIDIEN